لیست خطاها و راهنمای رفع عیوب ماشین عکاسی inkjet روتاری شرکت ATEXCO
در حالت کلی در صورت بروز اشکال در عملکرد اپراتور،عملکرد ماشین و یا مشکلی در تجهیزات ماشین عکاسی، خطا بر روی LCD ماشین و یا بر روی نرم افزار کامپیوتر متصل به آن نمایش داده می شود و همزمان هشدارهای صوتی شنیده می شوند.
مشکلات متداول و اقدامات اصلاحی آن در زیر آورده شده اند:
| اقدامات اصلاحی | دلایل ممکن | مشکل یا اعلان خطا ERROR |
| تجهیزات و اتصالات ماشین و کامپیوتر را مجددا کنترل کنید. | کامپیوتر ماشین عکاسی را شناسایی نمیکند. | Equipment-line failure خطایی که در ابتدای روشن کردن ماشین روی نرم افزار دیده می شود. |
| از کنترل پنل تنظیمات را دنبال نموده ویا COM درست را در نرم افزار تنظیم کنید. | پورت کامپیوتر وارد شده در نرم افزار با پورت در ماشین انتخاب شده متفاوت است،یا بردهای واسطه و کابلها اتصال ندارند. | Serial communication failure 1 بلافاصله بهنگام شروع بکار عکاسی روی مانیتور نرم افزار گزارش می شود. |
| لطفا با مرکز سرویس ما تماس بگیرید. | مشکل در ادوات برق درونی مدارهای کنترل می باشد. | Serial communication failure 1 فقط در شروع چاپ توسط نرم افزار خروجی گزارش می شود. |
| کارت ها را نصب یا مجددا نصب کنید و نرم افزار کامپیوتر را تنظیم کنید. | کارت های ارتباطی پورت و یو اس بی نصب نشده اند و یا اگر نصب شده درست نصب نشده است. | Interface card not found or Drive program not installed کارت رابط پیدا نشده است، یا درایو برنامه نصب نشده است، توسط نرم افزار کامپیوتر نشان داده می شود. |
| سوئیچ برق ماشین را خاموش کنید و مخزن ضایعات جوهر را تخلیه کنید. | مخزن جوهر ضایعاتی ماشین پر شده است. | دستگاه آلارم می زند و صفحه نمایش ماشین خطای E18 را نشان می دهد. |
| دکمه ی ESC کامپیوتر و دکمه ی ریست دستگاه را بزنید، از عمل چاپ خارج شوید و سپس دوباره دستور چاپ را دهید. | رستر یا محل یاب هد روی محور بلند حرکتی هد سیگنال رسیدن هد به انتها را می فرستد ولی سیگنال کاکپیوتر دریافت نمی شود. | دستگاه آلارم می زند و صفحه نمایش ماشین خطای E15 را نشان می دهد. |
| لطفا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید. | سنسور محل یاب هد بر روی محور حرکتی هد روی ماشین (Raster) سیگنال نمی فرستد. | دستگاه آلارم می زند و صفحه نمایش ماشین خطای E14 را نشان می دهد. |
| لطفا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید | صفحه کلید تاچ روی کنترل پنل ماشین دستگاه خراب شده است | دستگاه آلارم میزند و صفحه نمایش ماشین خطاهای E10-E11-E12-E13 را نشان می دهد. |
| لطفا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید | برق رسیدن/ دادن غیر عادی به سرور موتور AC | دستگاه آلارم میزند و صفحه نمایش ماشین E09 را نشان می دهد. |
| لطفا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید | اشتباه در ثبت کنترل برد اصلی در داخل دستگاه | دستگاه آلارم میزند و صفحه نمایش ماشین E08 را نشان می دهد. |
| لطفا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید | اشتباه در نوشتن در E2PROM از کنترل برد اصلی در داخل دستگاه | دستگاه آلارم میزند و صفحه نمایش ماشین E07 را نشان می دهد. |
| کامپیوتر و ماشین را خاموش کنید، سیم کنترل رابط را چک کنید و ببینید اتصال از کجا قطع شده است یا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید | دستگاه در دریافت اطلاعات پورت سریال از کامپیوتر مشکل دارد. | دستگاه آلارم میزند و صفحه نمایش ماشین E06 را نشان می دهد. |
| لطفا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید | اطلاعات منتقل شده از کنترل برد اصلی داخلی دستگاه صحیح نمیباشد | دستگاه آلارم میزند و صفحه نمایش ماشین E02 را نشان می دهد. |
| لطفا با سرویس مرکزی ما تماس بگیرید | خطا در خواندن برنامه ی E2PROM از کنترل برد اصلی در داخل دستگاه | دستگاه آلارم میزند و صفحه نمایش ماشین E01 را نشان می دهد. |
ضمیمه 2 : کدهای خطا
| اصلاحات | عیوب | کد خطا |
| تراشه ی (2816) D8 کنترل برد اصلی را تعویض کنید. | مشکل در خواندن حافظه ی EEPROM می باشد. | 00001 |
| مقدار فاصله هد را کم کنید. | فاصله هد بیشتر از 1500mm تنظیم شده است. | 00002 |
| کنترل برد اصلی و یا نازل کنترل برد را تعویض کنید | ایراد در ارتباطات کنترل بورد اصلی و هد کنترل بورد می باشد. | 00006 |
| تراشه ی (2816) D8 کنترل برد اصلی را تعویض کنید. | مشکل در خواندن حافظه ی EEPROM می باشد. | 00007 |
| هد کنترل بورد را تعویض کنید | داده های برد هد کنترل برد نادرست است. | 00008 |
| کنترل بورد اصلی یا سرور درایو یا MC را تعویض کنید. | تست پرینت نمی گیرد. | 00009 |
| پنل عملکرد را تعویض کنید. | فشرده بودن دایم کلید Enter | 00010 |
| پنل عملکرد را تعویض کنید. | فشرده بودن دایم کلید Selection | 00011 |
| پنل عملکرد را تعویض کنید. | فشرده بودن دایم کلید+ | 00012 |
| پنل عملکرد را تعویض کنید. | فشرده بودن دایم کلید- | 00013 |
| کنترل بورد نازل ها و کنترل برد اصلی و محل تصویر خوانده شده هد را چک کنید. | محل هد زمانی که طول چاپ توسط هد اندازه گیری میشود مشخص نمی گردد. | 00014 |
| کنترل بورد نازل ها و کنترل برد اصلی و محل تصویر خوانده شده هد را چک کنید. | شتاب زیاد و توقف، زمانی که چاپ تمام می شود. | 00015 |
| قطعه ای که پر شدن جوهر را تشخیص می دهد را کنترل کنید، و نیز پمپ مکش جوهر و کنترل بورد اصلی. | طول زمان مکش جوهر به صورت اتوماتیک. | 00016 |
| کنترل بورد نازل ها و کنترل برد اصلی و محل تصویر خوانده شده هد را چک کنید. | کم کردن سرعت و متوقف کردن وقتی چاپ در حال تمام شدن است. | 00017 |
| قطعه ای که پر شدن جوهر را تشخیص می دهد را کنترل کنید، و نیز پمپ مکش جوهر و کنترل بورد اصلی. | مخزن ضایعات جوهر پر شده است. | 00018 |
| اندازه ی شابلون را در موقعیت انتهایی کنترل کنید، همیشه باید توسط سوئیچ انتهایی تشخیص داده شود. | اندازه ی شابلون کم تر از 500mm است. | 00019 |
| بیش تر از تنظیم دفعات چاپ. | 00021 | |
| جوهر راه به صورت دستی پر کنید. | منبع تغذیه ی جوهر پر نمی باشد. | 00022 |
| کنترل بورد اصلی را تعویض کنید، کنترل بورد را تمیز کنید و یا بالابرنده ی بورد به صورت اتوماتیکی | مشکل در 641mm شابلون. | 00030 |
| کنترل برد اصلی را تعویض کنید، کنترل برد را تمیز کنید و یا بالا برنده ی بورد به صورت اتوماتیکی. | مشکل در شابلون 820mm می باشد. | 00046 |
| کنترل برد اصلی را تعویض کنید، کنترل برد را تمیز کنید و یا بالا برنده ی بورد به صورت اتوماتیکی. | مشکل در شابلون 914mm می باشد. | 00062 |
| کنترل برد اصلی را تعویض کنید، کنترل برد را تمیز کنید و یا بالا برنده ی بورد به صورت اتوماتیکی. | مشکل در شابلون 1018mm می باشد. | 00078 |
| شناساگر اندازه ی شابلون را چک کنید و کلینینگ بورد را چک کنید. | برای چندین مورد خطا در شابلونها اعلام میشود. | 00158 |
| سنسور اندازه ی طول شابلون را چک کنید و نیز از کثیف نبودن آن اطمینان حاصل کنید. | شابلون در روی ماشین قرار ندارد. | 00224 |
| کنترل بورد اصلی را تعویض کنید. | اشکال در خواندن و نوشتن IC D18 از کنترل بورد اصلی می باشد. | 01831 |
| کنترل بورد اصلی را تعویض کنید. | اشکال در خواندن و نوشتن IC D25 از کنترل بورد اصلی می باشد. | 02532 |
| کنترل بورد اصلی را تعویض کنید. | اشکال در خواندن و نوشتن IC D25 از کنترل بورد اصلی می باشد. | 02533 |